Déclaration de protection des données / protection des données

Protection des données

La personne responsable du traitement des données est:
Ayurveda Pura GmbH
Lister Mile 69d
30161 Hanovre
Allemagne
info@ayurvedapura.com

Nous attendons avec impatience votre intérêt pour notre boutique en ligne. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Ci-dessous, nous vous informerons en détail de la gestion de vos données.

1. Accédez aux données et à l'hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans donner d'informations sur vous-même. Si vous appelez un site Web, le serveur Web stocke automatiquement un fichier journal soi-disant serveur, qui, par exemple, contient le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, le volume de transfert et le fournisseur de demande ( Données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès ne sont évaluées que dans le but d'assurer un fonctionnement sans problème de la page et l'amélioration de notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes sur une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6 (1) phrase 1 lit. F RGPD. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite de votre page.

Hébergement

Les services d'hébergement et de présenter le site Web sont partiellement fournis par nos fournisseurs de services dans le cadre du traitement en notre nom. Sauf indication contraire dans le contexte de cette déclaration de protection des données, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires fournies sur ce site Web sont traitées sur vos serveurs. Si vous avez des questions sur nos fournisseurs de services et la base de notre coopération avec vous, veuillez contacter les options de contact décrites dans cette déclaration de protection des données.

2. Traitement des données pour le traitement des contrats, contacter et ouvrir un compte client

Nous collectons des données personnelles si vous nous en informez volontairement dans le cadre de votre commande ou si vous nous contactez (par exemple par formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont identifiés comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour le traitement des contrats ou pour traiter votre contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou le contact sans lui. Quelles données sont collectées peuvent être vues à partir des formulaires d'entrée respectifs. Nous utilisons les données que vous fournissez pour le traitement du contrat et le traitement de vos demandes conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 Lit. B RGPD.
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. Un RGPD en choisissant un compte client, nous utilisons vos données aux fins de l'ouverture du compte client. De plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert de nos prestataires de services aux fins de commande, de paiement et d'expédition, peuvent être trouvées dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données. Après avoir terminé le contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées pour un traitement ultérieur et seront supprimées après la fin des périodes de rétention fiscale et commerciale et commerciale conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. c RGPD, à moins que vous utilisiez expressément, une utilisation supplémentaire a consenti à vos données conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. un RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser des données qui vont au-de vous informer dans cette déclaration. Il est possible de supprimer votre compte client à tout moment et peut être fait par un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou via une fonction fournie dans le compte client.

3. Traitement des données aux fins de l'expédition

Pour la réalisation du contrat conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. B RGPD, nous transmettons vos données au fournisseur de services d'expédition commandés avec la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

Il en va de même pour le transfert de données à nos fabricants ou à nos grossistes dans les cas où vous reprenez l'expédition pour nous (Route Business). Ceux-ci sont considérés comme un fournisseur de services d'expédition dans le sens de la présente déclaration de protection des données.

Transfert de données aux fournisseurs de services d'expédition dans le but de l'annonce d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au fournisseur de services de livraison sélectionné en fonction de l'art. La livraison aux fins de l'annonce de livraison ou du vote peut vous contacter.
Le consentement peut être annulé à tout moment par un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou directement en face du fournisseur de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimons vos données prévues pour cela, sauf si vous avez expressément consenti à l'utilisation de vos données ou que nous sommes réservés à toute autre utilisation des données légalement autorisées et sur lesquelles nous vous informions dans cette déclaration.

Systèmes de logistique généraux Allemagne GmbH & Co. OHG
GLS Allemagne -strasse 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Allemagne

Dhl paket gmbh
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires: fournisseurs de services techniques, établissements de crédit, fournisseurs de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques, qui sont actifs pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit commandés ou au fournisseur de services de paiement sélectionné, Dans la mesure où cela est nécessaire pour gérer le paiement. Cela sert à remplir le contrat conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 Lit. B RGPD. Dans certains cas, les fournisseurs de services de paiement collectent les données requises pour le traitement du paiement, par exemple sur leur propre site Web ou via une intégration technique dans le processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du fournisseur de services de paiement respectif s'applique.
Si vous avez des questions sur nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre coopération avec vous, veuillez contacter les options de contact décrites dans cette déclaration de protection des données.

4.2 Traitement des données aux fins de la prévention de la fraude et de l'optimisation de nos processus de paiement

Si nécessaire, nous fournirons à nos fournisseurs de services d'autres données que vous utilisez avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que processeurs à des fins de prévention de la fraude et de l'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, la facturation, le traitement des paiements contestés, le soutien à la support pour la comptabilité). Conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 Lit. F RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes contre la fraude ou la gestion efficace des paiements dans le contexte d'un équilibre des intérêts.

5. Publicité par e-mail, post, téléphone

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données requises ou séparées de vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 lit. un RGPD. Vous pouvez à tout moment de la newsletter à tout moment et peut être fait soit par un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter. Après avoir perçu, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à condition que vous n'ayez pas expressément consenti à l'utilisation de vos données conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 Lit. un RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser le Les données qui vont au-delà sont légalement autorisées et sur lesquelles nous vous informions dans cette déclaration.

5.2 Expédition de newsletter

La newsletter peut également être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre du traitement en notre nom. Si vous avez des questions sur nos fournisseurs de services et la base de notre coopération avec vous, veuillez contacter les options de contact décrites dans cette déclaration de protection des données.

5.3 Publier la publicité et votre droit à l'objet

De plus, nous nous réservons le droit d'utiliser vos noms de premier et de famille ainsi que de votre adresse postale à vos propres fins publicitaires, par exemple sur l'envoi d'offres et d'informations intéressantes sur nos produits par lettre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes sur un discours publicitaire par nos clients conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 lit. F RGPD. Vous pouvez contredire le stockage et l'utilisation de vos données à ces fins à tout moment par un message aux options de contact décrites dans cette déclaration de protection des données.

5.4 Publicité téléphonique

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. Un RGPD, nous utilisons les données requises ou fournies séparément par vous à vos propres fins publicitaires, par exemple pour des informations sur les offres intéressantes et nos produits. Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment par un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou par une communication orale pour chaque appel. Après la révocation, nous supprimons votre numéro de téléphone, sauf si vous avez expressément consenti à l'utilisation de vos données ou que nous sommes réservés à une utilisation supplémentaire de données qui est légalement autorisée et sur laquelle nous vous informions dans cette déclaration.

6. Cookies et autres technologies

informations générales

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayant et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies, y compris les cookies ainsi appelés sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre périphérique d'extrémité. Certains des cookies que nous utilisons sont à nouveau supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (soi-disant cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur la prochaine fois que vous visitez (cookies persistants).
Nous utilisons de telles technologies qui sont absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site Web (par exemple, la fonction de panier). Ces technologies fournissent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, de l'appareil et des informations du navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, des informations sur le contenu du panier). Dans le cadre d'un équilibre des intérêts, cela sert dans le contexte d'un intérêt équilibré dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 Par. 1 phrase 1 lit. f GDPR.

Nous utilisons également des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour être en mesure de prouver le consentement du traitement de vos données personnelles) ainsi que l'analyse Web et le marketing en ligne. De plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, peuvent être trouvées dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données.

Les paramètres de cookies pour votre navigateur se trouvent sous les liens suivants: Microsoft Edge ™ / Safari ™ / Chrome ™ / Firefox ™ / Opera ™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. Un RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message aux options de contact décrites dans la déclaration de protection des données.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse Web et de publicité

Dans la mesure où vous avez accordé votre consentement conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. Un RGPD, nous utilisons les cookies suivants et autres technologies de troisième partie sur notre site Web. Lors de la continuation appropriée et de la fin de l'utilisation de la technologie respective par nous, les données recueillies dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. De plus amples informations sur vos options d'annulation peuvent être trouvées dans la section "cookies et autres technologies". Pour plus d'informations, y compris la base de notre coopération avec les fournisseurs individuels, voir les technologies individuelles. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et la base de notre coopération avec vous, veuillez contacter les options de contact décrites dans cette déclaration de protection des données.

Utilisation des services Google

Nous utilisons Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Les informations collectées automatiquement par Google Technologies sur votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées sur un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. La Commission européenne n'a aucune pertinence. Notre coopération est basée sur des clauses de protection des données standard de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via Google Technologies, elle sera raccourcie en activant l'anonymisation IP avant de stocker Google. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transférée sur un serveur Google et y raccourci. Dans la mesure où il n'y a rien de différent pour les technologies individuelles, le traitement des données a lieu sur la base d'un accord conjointement responsable conformément à l'art. 26 RGPD. De plus amples informations sur le traitement des données par Google peuvent être trouvées dans le Informations sur la protection des données de Google.

Google Analytics

Aux fins de l'analyse du site Web, les données (adresse IP, le temps de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site Web) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles les profils d'utilisation sont créés à l'aide des pseudonymes. Les cookies peuvent être utilisés. Votre adresse IP n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données Google. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

Plugin vidéo YouTube

Pour intégrer du contenu tiers sur le plugin vidéo YouTube dans les données étendues en mode de protection des données (adresse IP, heure de la visite, des informations de l'appareil et du navigateur) sont collectées, transmises à Google puis traitées par Google Play Video.

8. Médias sociaux

Notre présence en ligne sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. Un RGPD à l'opérateur de médias sociaux respectif, vos données à des fins de recherche et de publicité seront collectées automatiquement lors de la visite de nos présences en ligne sur le social Médias mentionnés ci-dessus et enregistrés à partir desquels les profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés pour changer de publicité à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui correspondent à leurs intérêts. Les cookies sont généralement utilisés pour cela. Les informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux respectif ainsi qu'une option de contact et vos droits et options de définition pour la protection de votre confidentialité, veuillez vous référer aux informations de protection des données du fournisseur lié ci-dessous. Si vous avez toujours besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook Est une offre de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook Ireland") Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook se trouve généralement sur un serveur de Facebook, Inc. , 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et stocké là-bas. La Commission européenne n'a aucune pertinence. Notre coopération est basée sur des clauses de protection des données standard de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page de fans Facebook a lieu sur la base d'un accord entre conjointement responsable conformément à l'art. 26 RGPD. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici.

Twitter est une offre de la société internationale Twitter, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande ("Twitter"). Les informations collectées automatiquement par Twitter sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Twitter sont généralement transférées sur un serveur de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. La Commission européenne n'a aucune pertinence. Notre coopération est basée sur des clauses de protection des données standard de la Commission européenne.

Instagram Est une offre de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook Ireland") Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement sur un serveur de Facebook, Inc. , 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et stocké là-bas. La Commission européenne n'a aucune pertinence. Notre coopération est basée sur des clauses de protection des données standard de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page de fans Instagram a lieu sur la base d'un accord entre conjointement responsable conformément à l'art. 26 RGPD. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici.

Youtube est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Les informations collectées automatiquement par Google sur votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transférées sur un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. La Commission européenne n'a aucune pertinence. Notre coopération est basée sur des clauses de protection des données standard de la Commission européenne.

9. Contactez les options et leurs droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants:

  • Selon Art. 15 RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous;
  • Selon Art. 16 RGPD, le droit de demander immédiatement la correction de l'incorrect ou l'achèvement de vos données personnelles stockées par nous;
  • Selon Art. 17 RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins que le traitement supplémentaire
    • exercer le droit à la liberté d'expression et d'information;
    • pour remplir une obligation légale;
    • Pour des raisons d'intérêt public ou
    • affirmer, faire de l'exercice ou défendre les réclamations légales;
  • Selon Art. 18 RGPD le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles, si nécessaire
    • L'exactitude des données est refusée par vous;
    • Le traitement est illégal, mais ils rejettent leur suppression;
    • Nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour affirmer, faire de l'exercice ou défendre les réclamations légales ou
    • Ils se sont opposés au traitement conformément à l'art. 21 RGPD;
  • Selon ART. 20 RGPD, le droit d'obtenir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisé par machine ou de demander la transmission à un autre responsable;
  • Selon Art. 77 RGPD, le droit de se plaindre d'une autorité de supervision. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de supervision de votre emplacement ou lieu de travail habituel ou de notre siège d'entreprise.

Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, informations, correction, restriction ou suppression des données ainsi que le consentement ou l'objection révocée à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées dans notre empreinte .

Droit de s'opposer

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué pour protéger nos intérêts légitimes qui prédominaient dans le contexte d'un équilibre d'intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement à d'autres fins est effectué, vous n'avez droit à un droit de vous opposer que s'il y a des raisons qui découlent de votre situation spéciale.

Après avoir exercé votre droit d'objection, nous ne continuerons pas à traiter vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes convaincants pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement de l'affirmation, de l'exercice ou de la défense légale Les réclamations servent.

Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Ensuite, nous ne traiterons pas vos données personnelles à cet effet.